Сначала базовый замер Умножьте число повторяющихся операций на среднее время и полную стоимость часа сотрудника. Отдельно добавьте стоимость ошибок и потерянных продаж. Не обещайте экономию всего времени Часть времени уйдёт на контроль исключений и поддержку системы. Для честного расчёта используйте консервативный процент автоматизации. Срок окупаемости Разделите стоимость внедрения и годовой поддержки на подтверждённый ежемесячный эффект. После пилота замените предположения фактическими данными.